おはようございます。滑川です。
本日は某インターネットサイトの〇〇〇〇マーケットを利用されたお客様のトラブルを改善してきましたので
ご報告とご注意喚起いたします。
先日インターネットで検索したマッチングサイトで格安で水栓工事を依頼したお客様がいらっしゃいました。
個人の☆評価が高い人で期待と信頼をして御依頼されたようですが、
結果としては配管から漏水してしまい直せず対応放棄されたそうです。
キャンセル扱いにされてしまったため保険も保証も使えず
お困りで当社にご連絡頂きました。
こちらとしては配管交換で事なきを得まして
多少の苦戦はありましたが無事工事を終える事ができました。
お客様からはお喜びを頂けましたが、サイト利用の後悔と不満をお聞きしました。
実際こういった個人がアルバイトや副業感覚でやられている人もいるようなので
工事の出来栄えや品質に問題が多くあると思います。
・資格はあっても届を出していない
・工事保険に入っていない
・緊急対応できない
・追加工事や標準工事費以外が高額
・身元が不明
等々色々トラブルや問題になる可能性があります
対処不能やその後のアフターでのセカンドオピニオンでも
当社は対応致しますので
お困りでしたらお気軽にご連絡下さい。
我孫子市は当日対応も可能です。
近隣市の柏市、取手市等は緊急の場合はご相談になりますので
一度お問合せ下さい。
どうぞよろしくお願いします。